买化妆品商家不退怎么办

2025-04-28

商家不退化妆品可投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，否则消费者可向消协投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
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商家不退可这样处理：1. 与商家协商，明确表达退货意愿并说明理由；2. 若协商不成，准备购物凭据和相关证明材料，向消费者协会书面或传真投诉；3. 投诉时确保信息真实，提供准确被投诉方地址和自身联系方式，以便消协处理。
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处理商家不退化妆品的方式有协商、投诉。优先尝试与商家协商，若协商无果或商家态度恶劣，则向消费者协会投诉，以确保权益得到保护。

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